【岗位职责】
1、负责VIP客人的接待与服务工作,确保提供高品质的用餐体验
2、协调中餐厅服务团队,监督服务流程的执行与优化
3、处理VIP客人的特殊需求及投诉,及时解决问题并反馈
4、定期培训服务员,提升团队的专业技能与服务意识
5、协助餐厅经理完成日常运营管理及业绩目标
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力,能灵活应对各类客户需求
2、有酒店或高端餐饮行业服务经验者优先
3、具备一定的团队管理能力,能有效协调与激励下属
4、形象端正,举止得体,符合高端服务行业要求
5、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
湖北文旅灵玲大酒店由湖北文化旅游集团和鄂州市城市发展投资控股集团共同投资兴建。酒店坐落于鄂州市鄂城区鄂州大道与S57武鄂高速交界处,与鄂州园博园、鄂州灵玲野生动物王国相邻。酒店定位城市亲子度假酒店,功能集客房、餐饮、会议、健身、休闲、娱乐于一体。酒店客房采用亲子休闲度假主题设计,营造轻松、愉悦、休闲的下榻氛围。酒店216间客房及套房,巧妙分为商务、动物主题房、主题套房及loft复式公寓。所有房间悉心配备知名品牌沐浴用品,可提供日常生活所需小物,亦助您“轻松度假”。入住酒店主题客房、loft复式公寓亦可与灵玲野生动物王国内可爱的小动物们零距离亲密接触。酒店设有视听设备先进的宴会厅、多功能厅、会议室,可同时满足1600人的会议和1000人的用餐需求。酒店同时设有4类不同风格的餐厅:以官府菜为主的中餐厅、长颈鹿特色餐厅、全日制餐厅及大堂吧,可供宾客选择。