【岗位职责】  
1、负责酒店在各大OTA平台（如携程、美团、飞猪等）的日常运营管理，包括房态维护、价格调整、促销活动设置等；  
2、监控并分析OTA平台的销售数据、客户评价及市场动态，提出优化建议以提升酒店曝光率和转化率；  
3、及时处理OTA平台的订单确认、变更及取消，确保订单信息准确无误；  
4、与OTA平台客户经理保持良好沟通，争取更多资源位和推广机会；  
5、协助制定并执行OTA渠道的营销策略，提升酒店在线销量及收益；  
6、定期汇总OTA运营数据，形成分析报告，为管理层决策提供支持；  
7、处理OTA渠道的客户咨询及投诉，提升客户满意度及平台评分。  

【岗位要求】  
1、熟悉OTA平台操作规则及运营流程，有酒店行业相关经验者优先；  
2、具备良好的数据分析能力，能够通过数据发现问题并提出解决方案；  
3、工作细致认真，责任心强，能够高效处理多任务并适应快节奏工作环境；  
4、具备较强的沟通协调能力，能与内外部团队有效协作；  
5、对市场敏感，能快速响应行业变化并调整运营策略；  
6、熟练使用Excel等办公软件，具备基础的数据处理能力；  
7、有较强的学习能力和抗压能力，愿意接受挑战。