【岗位职责】
1、负责餐厅厅面的日常服务工作，包括但不限于迎宾引座及餐后收台。
2、熟悉酒店餐厅菜单及当季推广菜品，能主动向宾客介绍菜品特色、口味及搭配建议。
3、按照希尔顿欢朋品牌服务标准，主动关注宾客用餐过程中的需求，及时提供续水、更换骨碟、清理桌面等细节服务。
4、维护餐厅环境卫生，负责所辖区域内的桌椅、餐具、布草及地面清洁，确保符合酒店卫生与防疫要求。
5、协助完成餐前准备工作，包括摆台、补充餐具及调料、检查设施设备运行状态，并参与餐后的物资盘点与归位。
6、配合厨房团队及前台部门协调出餐节奏，处理宾客现场反馈或简单投诉，必要时及时上报领班或主管。
7、严格执行酒店关于食品卫生、消防安全及财物保管的相关规定，正确使用操作工具，避免意外发生。
8、积极参与酒店组织的培训及例会，服从排班安排，协助完成上级交办的其他临时性工作任务。

【岗位要求】
1、年龄18至40周岁，学历不限，有无工作经验均可，欢迎应届毕业生及转行人员应聘。
2、身体健康，持有有效健康证（或入职前可办理），能适应餐饮行业轮班及站立工作节奏。
3、品行端正，具备良好的服务意识和沟通表达能力，对客热情、耐心、有亲和力。
4、工作认真细致，有责任心，具备团队协作精神，能承受一定的工作压力。
5、普通话流利，能听懂粤语或基础英语者优先考虑，有酒店或餐饮服务经验者优先录用。
6、着装整洁，仪容仪表符合酒店行业规范，无不良嗜好及违法记录。

**广州滨江中路希尔顿欢朋公寓企业简介**广州滨江中路希尔顿欢朋公寓是希尔顿集团旗下中高端精选服务酒店品牌——欢朋（Hampton by Hilton）的成员之一，定位为全服务中档酒店（4星级标准），专注于为商务及休闲旅客提供高效、舒适的住宿体验。酒店坐落于广州市海珠区滨江中路核心地段，毗邻珠江沿岸，交通便捷，可快速抵达琶洲会展中心、北京路商圈及天河CBD，兼具城市活力与滨水景观优势。  作为一家规模精干（1-49人团队）的酒店，我们以“友善、可靠、关怀、周全”的欢朋精神为核心，提供标准化且人性化的服务，涵盖现代客房、健康早餐、24小时健身中心、及免费高速Wi-Fi等设施，满足差旅、家庭出游及小型商务活动的多元化需求。酒店严格遵循希尔顿集团质量管理体系，在硬件配置与服务流程上对标国际中高端品牌标准，同时融入本地化特色，确保宾客获得高性价比的旅居体验。  团队注重高效协作与员工成长，扁平化管理模式为人才提供清晰的职业发展路径。我们致力于通过专业化培训、希尔顿集团资源共享及扁平化沟通机制，打造兼具国际视野与本地服务力的团队，持续提升客户满意度与品牌口碑。