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【​岗​位​职​责​】​ ​ ​
​1​、​全​面​负​责​所​辖​楼​层​客​房​的​日​常​运​营​管​理​工​作​，重点查房，​确​保​客​房​清​洁​、​布​草​更​换​、​物​品​补​充​等​工​作​符​合​酒​店​标​准​；​ ​ ​
​2​、​督​导​楼​层​服​务​员​的​工​作​表​现​，​定​期​培​训​员​工​服​务​技​能​及​操​作​规​范​，​提​升​团​队​工​作​效​率​；​ ​ ​
​3​、​检​查​客​房​卫​生​质​量​及​设​施​设​备​状​态​，​及​时​处​理​报​修​问​题​并​跟​进​维​修​进​度​；​ ​ ​
​4​、​协​调​前​台​、​工​程​、​保​洁​等​部​门​，​保​障​客​房​高​效​周​转​及​宾​客​需​求​响​应​；​ ​ ​
​5​、​处​理​宾​客​投​诉​及​突​发​事​件​，​制​定​改​进​措​施​并​落​实​执​行​；​ ​ ​
​6​、​控​制​客​房​用​品​消​耗​，​定​期​盘​点​物​资​，​优​化​成​本​管​理​；​ ​ ​
​7​、​执​行​酒​店​安​全​管​理​制​度​，​排​查​楼​层​安​全​隐​患​，​确​保​消​防​及​应​急​流​程​合​规​。​ ​ ​
​
​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​
​1​、​高​中​及​以​上​学​历​，​酒​店​管​理​或​相​关​专​业​优​先​；​ ​ ​
​2​、​2​年​以​上​星​级​酒​店​客​房​管​理​工​作​经​验​，​熟​悉​客​房​服​务​流​程​及​标​准​；​ ​ ​
​3​、​年​龄​2​5​-​4​5​ ​周​岁​，​形​象​端​正​，​具​备​较​强​的​服​务​意​识​与​抗​压​能​力​；​ ​ ​
​4​、​精​通​客​房​清​洁​流​程​、​布​草​管​理​及​设​施​维​护​基​础​知​识​；​ ​ ​
​5​、​具​备​优​秀​的​团​队​管​理​能​力​，​能​有​效​调​动​员​工​积​极​性​；​ ​ ​
​6​、​善​于​发​现​细​节​问​题​，​执​行​力​强​，​能​适​应​倒​班​工​作​制​；​ ​ ​
​7​、​持​有​酒​店​职​业​资​格​证​或​相​关​培​训​证​书​者​优​先​。​

陕西南方酒店简介陕西南方酒店是集酒店管理、投资、设计、施工为一体的有限公司，主业酒店管理以餐饮、客房、会务接待、宴会接待、商务中心为一体的综合性涉外商务连锁酒店，公司成立于1990年。公司性质为股份制有限公司，控股企业有：西安启星酒店管理有限公司、西安广泰实业有限公司。下设钟楼店、回民街店、玉祥门店、市图书馆店、锦业路店五家分店。陕西南方酒店今日的进步，凝聚着创业初期的艰辛和发展过程中各界人士的努力，同时也在不断用成绩证明着企业创始人、决策层正确的战略思维以及对改革开放时代发展大趋势的精准把握。经过四十年的锐意进取和特色化、精细化经营，南方酒店先后荣获“陕西省酒店行业优秀企业”、“西安市著名商标”、“企业诚信共建单位”、“陕西省管理服务创新AAA级单位”和“促进苏陕经济发展先进单位”等荣誉称号，2019、2021年连续被评选为西安市党政机关会议定点饭店，2021、2022先后被评选为“西安国际美食淮扬菜品牌示范店”、“西安老字号”， 通过我们的共同努力，让被我们服务过的贵宾满面笑容离开我们酒店，作为衡量优质服务的唯一有星标准，包括我们的合作伙伴。在新时代的时空坐标上，陕西南方酒店也在不断感悟着习总书记“幸福是奋斗出来的！”这句话的深刻涵义。展望未来，陕西南方酒店制定了长远发展战略：以80后为代表的管理团队，树创业精神，用50年的时间，投资10+20规模的四星级酒店，标准化管理，做行业标杆，成为百年名企，也就是我们的奋斗目标12580工程。从大数据、大标准、大企规、大监督、大提升等方面夯实基础，运用“8+2”管理工具和快乐工作12字方针，不驰于空想、不骛于虚声，脚踏实地坚持特色化运营，为陕西南方酒店的发展开拓广阔空间，面向未来！