【岗位职责】
1、全面负责中餐厅日常运营管理工作,确保服务流程规范、高效执行2、督导服务员工作表现,定期开展服务技能培训,提升团队专业水平
3、制定排班计划,合理调配人力资源,保障各时段服务质量
4、处理客人投诉及突发事件,维护酒店服务形象与客户满意度
5、监督餐厅卫生标准执行,确保食品安全及环境卫生符合星级酒店要求
6、协助餐饮部经理完成经营指标,参与促销活动策划与执行
7、负责餐具、布草等物资的领用保管及损耗控制
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理相关专业优先
2、1年以上中餐厅服务管理经验,熟悉宴会服务流程及标准
3、具备较强的现场指挥能力,能有效协调前厅与后厨工作衔接
4、掌握基础成本控制方法,有酒水管理经验者优先
5、普通话流利,具备基础英语沟通能力
6、身体健康,能适应倒班工作制,抗压能力强
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名