【岗位职责】  
1、全面负责宴会厅日常运营管理工作，包括宴会、会议等活动的统筹安排与执行；  
2、制定宴会厅服务流程与标准，监督服务质量，确保客户满意度；  
3、协调与酒店其他部门的沟通协作，确保活动顺利开展；  
4、负责宴会厅员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平；  
5、处理宴会厅突发事件及客户投诉，及时解决问题并优化服务流程；  
6、控制宴会厅运营成本，合理管理物资与设备使用；  
7、定期分析宴会厅运营数据，提出改进建议并落实优化措施。  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；  
2、2年以上宴会厅或餐饮服务相关工作经验，1年以上管理经验；  
3、熟悉宴会厅运营流程及服务标准，具备较强的组织协调能力；  
4、具备良好的沟通能力与客户服务意识，能妥善处理突发事件；  
5、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作及灵活排班；  
6、熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力。

日照万怡酒店由日照经开区与万豪集团合力打造，隶属万豪国际旗下品牌。酒店坐落于山东日照奎山体育中心旁，交通便捷，距高铁日照西站 6 公里，日照三字河机场 17 公里。酒店拥有 209 间客房及套房，配备西餐厅、中餐包厢、大堂吧、多功能宴会厅与会议室，设施完善，致力于为宾客提供优质舒适的旅居体验！