澄江方寸间旅游开发有限公司旗下拥有四家风格独特的精品民宿——拾方、柏香山、riad（摩洛哥主题）、拾间，均位于风景如画的云南省澄江市抚仙湖小湾村。我们致力于为客人提供有温度、有故事的住宿体验。现因业务发展需要，诚聘各店店长，期待热爱民宿、富有激情的你加入！

【招聘岗位及人数】
· 拾方店长 1名（主力店）
· 柏香山店长 1名（主力店）
· Riad店长 1名（提升店，摩洛哥主题）
· 拾间店长 1名（提升店）

【岗位职责】
1、负责民宿的日常接待工作，为客人提供宾至如归、专业、热情的入住服务。
2、熟悉民宿各项设施及服务项目，能准确解答客人咨询问题并处理突发情况。
3、协助管理客房清洁、布草更换等日常运营事务。
4、维护民宿公共区域的整洁与美观。
5、带领团队提升OTA评分，收集并反馈客户意见，协助提升服务质量。
6、管理线上平台（e-Booking、云掌柜），优化房源信息，维护好评率。
7、培训并激励员工，营造积极向上的工作氛围，带领团队完成营收目标。
8、Riad店长需具备直播销售能力：通过每日长时间直播，生动展示民宿场景与特色，吸引潜在客人下单，带动订单增长。

【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和职业素养。
2、普通话标准，具备基础英语交流能力。
3、抗压能力强，带领团队完成营收目标，能适应弹性工作制，包括周末及节假日轮班。
4、形象端正，沟通表达能力强。
5、熟悉OTA平台、e-Booking、云掌柜运营规则，能有效提升好评率。
6、Riad店长：需熟悉直播平台操作，有直播经验或短视频拍摄能力，能通过直播快速呈现民宿亮点。
7、有酒店/民宿相关工作经验者优先

【底薪】
· 主力店（拾方、柏香山）：3500元/月
· 提升店（Riad、拾间）：3000元/月

【好评奖励】
· 客人通过OTA平台下单后，给予五星好评并文字提及工作人员姓名，该工作人员即可获得每条20元奖励。

【线下订单提成】
· 店长经手的线下订房订单，可按订单金额的 5% 获得提成。
· 线下订房价格折扣具体上岗后告知。

【提供食宿】
云南省澄江市抚仙湖小湾村（四家民宿均在此区域，环境优美，交通便利）。

澄江县方寸间旅游开发有限公司深耕抚仙湖文旅领域，2017年成立，旗下运营方寸间·柏香山等特色民宿，坐落于抚仙湖小湾村核心区域，主打湖景特色住宿体验。公司主营民宿运营、旅游开发策划、餐饮服务等，团队氛围轻松，注重服务品质与个性化体验，为游客打造抚仙湖畔优质的度假旅居感受，现诚邀热爱文旅、有服务热情的伙伴加入，共筑美好度假体验！