【岗位职责】
1. 负责西餐厅日常接待服务,包括引导客人入座、点餐、上菜、撤盘等,确保用餐流程顺畅;
2. 熟悉餐厅菜单及特色菜品,主动为客人提供专业推荐及解答疑问;
3. 保持餐厅环境整洁,配合完成桌椅、餐具的摆放与清洁工作;
4. 准确记录并传递客人特殊需求(如过敏信息、忌口等),确保出餐无误;
5. 协助处理客人投诉及突发状况,及时向主管反馈并跟进解决;
6. 配合团队完成营业前准备及营业后收尾工作,包括库存盘点及报表填写。
【岗位要求】
1. 学历、经验、年龄均不限;
2. 具备良好的服务意识与沟通能力,能主动热情对待客人;
3. 工作细致认真,能适应西餐服务节奏,有团队协作精神;
4. 身体健康,持有效健康证优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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上海柒捌餐饮管理有限公司隶属上海市东湖(集团)有限公司,公司旗下有东湖餐饮研究会、上海点心、上海西餐,汇聚现代化国际大都市核心发展要素,充分展现城市文化特质和精神风貌。致力于推广餐饮美食文化的专属交流,以学习、探讨、钻研、传承和发扬为目标,让中华美食文化传递的更远更久。餐饮以上海点心、高档西餐为主,崇尚健康美食理念,同时提供自助餐、下午茶、手作礼盒等,以最大限度满足客人的生活、休息需求,为中外宾客提供豪华享受、贴心服务,营造舒适、休闲的生活氛围。