【岗位职责】  
1、负责门店日常运营管理，包括前厅服务、顾客接待及满意度维护  
2、统筹安排店内卫生清洁工作，确保用餐环境整洁达标  
3、主导外卖平台运营管理，包含订单处理、客诉解决及评分维护  
4、协调前厅后厨人员工作分配，优化服务流程与效率  
5、执行总部运营标准，定期提交经营数据及运营报告  

【岗位要求】  
1、年龄28-43周岁，身体健康，能适应餐饮行业工作节奏  
2、具备基础智能设备操作能力（外卖平台/收银系统等）  
3、有团队管理经验者优先，擅长跨部门协作沟通  
4、执行力强，能有效分解落实经营目标  
5、抗压能力突出，可妥善处理突发客诉事件