前台接待 Front Desk Service Agent
4千-5千
投递简历
发布于 06-01
前台接待 Front Desk Service Agent
4千-5千
上海 | 经验不限 | 学历不限
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务

2、准确处理客房预订、变更及取消等操作,确保系统信息及时更新

3、处理客人投诉及特殊需求,及时反馈并跟进解决情况

4、维护前台区域整洁有序,保管好客房钥匙及重要物品

5、协助收银工作,核对账目并处理现金、信用卡等支付方式

6、熟悉酒店产品及服务,主动向客人推荐酒店设施及周边信息


【岗位要求】

1、具备良好的服务意识和沟通能力,能熟练使用普通话

2、形象端正,举止得体,具备亲和力

3、能适应倒班工作制(含夜班)

4、具备基础英语交流能力者优先

5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先

6、能熟练操作电脑及常用办公软件

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
上海市浦东新区康恒路地铁站
导航
职位联系人
Winnie Wang
立即沟通
招聘经理

Winnie Wang · 招聘经理

HI~对这个职位感兴趣吗?快来下载最佳东方APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~

--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
上海御桥希尔顿格芮精选酒店,位于浦东新区康恒路,地理位置优越,紧邻地铁11号线康恒路站 1 号出口,在上海浦东金色中环的璀璨版图上,如一座灵感之桥,悄然架起过去与未来的对话,深耕于御桥地区450 年的历史文脉,以 “跨越界限的灵感之桥” 为品牌精神,将“煮海熬波” 的盐场记忆与 “农耕渔织” 的非遗匠心,融入现代商旅的探索体验之中。酒店室内设计萃取沪上灵韵,以高山剪影、摩天楼宇为笔,黄浦江流转、城市交通新生为墨,以圆融古今的设计,筑就承载地域文脉、适配商旅需求的生活方式空间。酒店拥有248 间客房与套房,融合了现代设计与在地文化元素;步入充满活力的全日餐厅,不仅能品尝到融合本地特色的环球美馔,更能通过以“盐” 为主题的特色菜品,回味御桥“煮海熬波”的历史底蕴,餐厅外连廊无缝衔接御桥九六广场,无论是餐后漫步还是购物休闲,都轻松可达;在大堂酒廊,不妨寻味一杯老上海风味特调,在氤氲香气中,邂逅繁忙间隙的片刻松弛;400 平方米的无柱宴会厅及 3 间可灵活组合的多功能会议室,为商务及宴会活动提供灵感场地,酒店同时配备设施先进的健身房,为宾客提供张弛有致的活力空间。上海桥际酒店希尔顿格芮精选,以“御界桥”为魂,以“非遗”为脉,以“五感”为径,致力于成为一座连接土地记忆与当代灵感的桥梁,为每一位宾客打造充满魅力与惊喜的探索之旅。
上海市浦东新区康恒路地铁站
导航