【岗位职责】
1、负责酒店客房部的日常运营管理,确保楼层服务符合希尔顿品牌标准
2、监督客房清洁、布草更换及设施维护工作,定期检查房间质量
3、协调前台、工程等部门,及时处理客人特殊需求及投诉
4、管理楼层员工排班、培训及绩效考核,优化工作流程
5、控制部门物资消耗,定期盘点库存并提交采购申请
6、执行安全管理制度,确保消防设备完好及应急流程畅通
【岗位要求】
1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有国际品牌酒店经历优先
2、熟悉客房部运营流程及PMS系统操作
3、出色的团队管理能力,能有效激励10人以上团队
4、具备较强的问题解决能力与客户服务意识
5、能够适应倒班工作制,包括周末及节假日
6、流利的普通话沟通能力,基础英语会话水平
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
上海御桥酒店・希尔顿格芮精选,位于浦东新区康恒路,地理位置优越,距离地铁11号线康恒路站 1 号约150米,在上海浦东金色中环的璀璨版图上,如一座灵感之桥,悄然架起过去与未来的对话,深耕于御桥地区450 年的历史文脉,以 “跨越界限的灵感之桥” 为品牌精神,将“煮海熬波” 的盐场记忆与 “农耕渔织” 的非遗匠心,融入现代商旅的探索体验之中。酒店室内设计萃取沪上灵韵,以高山剪影、摩天楼宇为笔,黄浦江流转、城市交通新生为墨,以圆融古今的设计,筑就承载地域文脉、适配商旅需求的生活方式空间。酒店拥有200+间客房与套房,融合了现代设计与在地文化元素;步入充满活力的全日餐厅,不仅能品尝到融合本地特色的环球美馔,更能通过以“盐” 为主题的特色菜品,回味御桥“煮海熬波”的历史底蕴,餐厅外连廊无缝衔接御桥九六广场,无论是餐后漫步还是购物休闲,都轻松可达;在大堂酒廊,不妨寻味一杯老上海风味特调,在氤氲香气中,邂逅繁忙间隙的片刻松弛;400+ 平方米的无柱宴会厅及 3 间可灵活组合的多功能会议室,为商务及宴会活动提供灵感场地,酒店同时配备设施先进的健身房,为宾客提供张弛有致的活力空间。上海御桥酒店・希尔顿格芮精选,以“御界桥”为魂,以“非遗”为脉,以“五感”为径,致力于成为一座连接土地记忆与当代灵感的桥梁,为每一位宾客打造充满魅力与惊喜的探索之旅。