前台服务大使
5千-6千
投递简历
发布于 06-14
前台服务大使
5千-6千
广州 | 经验不限 | 中专 | 招5人
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职位描述

【岗位职责】

1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;

2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;

3、熟悉酒店有关会员的各项政策,努力争取好的经济效益;

4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;

5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;

6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;

7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;

8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


【岗位要求】

1、中专以上文化程度,学习能力强,有华住集团经验优先考虑;

2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;

3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

其他要求
国际联号工作经历:优先
计算机能力:良好
年龄要求:20-27岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东省广州市番禺区兴南大道33号
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职位联系人
金经理
立即沟通
总经理

金经理 · 总经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
广州长隆万博中心桔子水晶酒店是一家定位有限服务的中档商务酒店,隶属于华住酒店集团。酒店坐落于广州番禺区核心商圈,毗邻长隆旅游度假区及万博CBD,交通便利,区位优势显著。作为专业的有限服务酒店,我们以"高效、简约、品质"为核心理念,专注于为商务人士及休闲旅客提供高性价比的住宿体验。酒店拥有百余间现代化客房,配备智能化入住系统、高速网络等设施,满足商旅人士的核心需求。在人员配置方面,酒店采用精简高效的团队架构,现有员工规模控制在50人以内。我们特别注重员工的多岗位技能培养,通过标准化运营流程和数字化管理工具,确保在有限人力下提供优质服务。酒店特色在于将商务功能与休闲元素巧妙融合:既配备完善的会议设施,又在公共区域融入艺术设计元素。凭借精准的市场定位和差异化的服务策略,我们在区域内建立了良好的品牌口碑。近年来,酒店持续优化收益管理模式,通过动态定价策略和会员体系运营,保持着稳定的出租率和RevPAR表现。未来将进一步加强与周边商业体的联动合作,提升综合竞争力。
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