【岗位职责】
1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效完成
2、制定客房服务标准和工作流程,监督执行情况并持续优化改进
3、检查客房卫生质量,定期巡查客房设施设备状态,及时报修维护
4、管理客房用品库存,控制成本并确保物资充足
5、培训指导客房服务员,提升团队专业技能和服务意识
6、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案
【岗位要求】
1、具备酒店客房服务相关工作经验,有华住管理经验者优先
2、熟悉客房清洁流程和标准,掌握酒店客房运营基本知识
3、较强的组织协调能力和团队管理能力
4、工作细致认真,能承受一定工作压力
5、良好的沟通能力和服务意识
6、身体健康,能适应倒班工作制
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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广州长隆万博中心桔子水晶酒店是一家定位有限服务的中档商务酒店,隶属于华住酒店集团。酒店坐落于广州番禺区核心商圈,毗邻长隆旅游度假区及万博CBD,交通便利,区位优势显著。作为专业的有限服务酒店,我们以"高效、简约、品质"为核心理念,专注于为商务人士及休闲旅客提供高性价比的住宿体验。酒店拥有百余间现代化客房,配备智能化入住系统、高速网络等设施,满足商旅人士的核心需求。在人员配置方面,酒店采用精简高效的团队架构,现有员工规模控制在50人以内。我们特别注重员工的多岗位技能培养,通过标准化运营流程和数字化管理工具,确保在有限人力下提供优质服务。酒店特色在于将商务功能与休闲元素巧妙融合:既配备完善的会议设施,又在公共区域融入艺术设计元素。凭借精准的市场定位和差异化的服务策略,我们在区域内建立了良好的品牌口碑。近年来,酒店持续优化收益管理模式,通过动态定价策略和会员体系运营,保持着稳定的出租率和RevPAR表现。未来将进一步加强与周边商业体的联动合作,提升综合竞争力。