【岗位职责】
1、负责包房区域的日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作,确保服务流程顺畅高效。
2、熟悉菜品及酒水知识,能够为客人提供专业的点餐建议,并准确传达客人需求至厨房及相关部门。
3、保持包房环境整洁,定期检查餐具、桌椅及其他设施的完好性,发现问题及时报修或更换。
4、主动与客人沟通,及时响应客人需求,处理突发情况,确保客人用餐体验满意。
5、协助完成餐厅安排的临时任务,如宴会服务、VIP接待等,确保团队协作高效。
【岗位要求】
1、中技及以上学历,具备2年以上中高端餐饮服务经验,熟悉包房服务流程及标准。
2、形象端正,举止得体,具备良好的沟通能力和服务意识,能够灵活应对客人需求。
3、具备基础的酒水知识及菜品推荐能力,了解餐饮行业相关礼仪规范。
4、工作细致认真,责任心强,能够适应高强度工作及早晚班轮换制度。
5、具备团队合作精神,服从管理安排,无不良从业记录。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名