• 五险一金
• 免费工作餐
• 提供员工宿舍
• 带薪年假
• 技能培训
• 职业发展规划
• 岗位晋升
• 工会福利

岗位职责
• 全面负责宾客服务中心及预订部的日常运营管理，确保服务需求得到快速、准确且高标准的响应；
• 了解宾客反馈与需求，持续优化话务流程、服务话术与应急响应机制，提高宾客满意度；
• 监控电话系统及相关设备运行状况，确保运营稳定，并及时处理技术或流程异常；
• 监督日常预订业务，更新酒店客房预订预测；
• 管理所有渠道预订系统，为酒店团队提供收益系统支持；
• 参与服务质量提升项目，推动跨部门沟通协作；
任职资格
• 国际品牌酒店前厅或宾客服务中心管理经验；
• 熟练掌握 PMS 系统及夜审流程,良好的电脑操作能力；
• 具备卓越的沟通能力、管理能力与危机处理能力；
• 英语听说读写能力良好；
• 工作积极主动，具备领导力和团队管理潜力。

       南通炜赋华邑酒店由洲际酒店集团管理，是专为华人宾客设计的国际高端品牌——华邑酒店（HUALUXE），为宾客提供“食”与“聚”为核心的独特餐饮和社交体验，将中华美学与文化生活化。       酒店坐落于南通开发区能达商务区的核心地标——炜赋大厦内，在繁华都市中为宾客提供典雅便利的休憩之处。酒店地理位置优越，拥有288间精心设计的客房，亲近自然且不失奢华，不仅拥有开阔的视野可以远眺狼山与长江，也为客户提供了独具一格的中、西式餐饮。从彩丰楼中餐厅的精致中餐、鲜艳全日餐厅的中西式自助餐、特色麺家的中式宵夜、特色餐厅焰釜-中式火锅与日韩烧烤的完美结合、到适于静谧交谈和会客品茗的“举茗邑”，都旨在满足宾客不同的餐饮需求、彰显身份的尊贵餐饮体验。       酒店设计注重将本地文化元素融入其中，配备了不同房型大小的会议室及宴会厅，可为客户提供会议、商务宴请、婚宴、家宴等各种会议及餐饮服务。健身房与游泳池位于负1层，健身房内设施齐全，配套丰富，满足宾客及周边商务人士的健身需求。       我们支持每一位同事，赋能他们成为最好的自己！酒店正在寻找睿智体贴、形象专业的员工加入我们的团队。       期待您的加入！