【岗位职责】  
1、负责客房部的日常运营管理，确保客房服务质量和卫生标准符合酒店要求2、制定并执行客房清洁、维护和保养计划，监督客房清洁流程和检查标准  
3、管理客房部员工，包括排班、培训、绩效考核和工作指导  
4、控制客房用品和清洁耗材的库存，合理控制成本  
5、处理客人对客房服务的投诉和建议，及时解决问题并提升客户满意度  
6、与其他部门协调合作，确保客房服务与其他酒店服务无缝衔接  
【岗位要求】  
1、高中及以上学历，酒店管理或相关专业优先  
2、1年以上酒店客房管理或相关工作经验  
3、熟悉客房服务流程和标准，具备基本的客房清洁和维护知识  
4、具备良好的沟通能力和团队管理能力，能够有效指导和激励员工  
5、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力  
6、身体健康，无犯罪记录

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