市场经理岗位职责:
1、调研本地美容行业市场动态、竞品情况(项目、价格、营销模式、拓客渠道),分析市场需求变化,优化门店市场策略,打造门店差异化竞争优势(如特色项目、专属服务、精准客群定位)。
2、定期复盘市场推广效果,结合经营数据调整战略,降低引流成本,提升引流转化率及客群质量,确保市场工作贴合门店经营需求。
3、负责门店全渠道拓客工作,搭建线上+线下一体化引流体系,重点拓展本地精准客群(如周边社区、写字楼、宝妈群体、年轻女性群体)。
4、策划门店各类营销活动,包括但不限于:节日活动(情人节、女神节、国庆等)、会员专属活动、拓客体验活动、老客转介绍活动、项目促销活动等,制定详细活动方案(流程、预算、物料、分工)。
5、负责活动落地执行,协调各部门(顾问、美容师)配合,明确各岗位活动分工,监督活动物料采购、布置、宣传推广及现场执行,确保活动顺利开展。
活动后复盘总结,分析活动数据(参与人数、成交金额、拓客数量、复购率),总结经验不足,优化后续活动方案,提升活动效果。
6、配合店长完成门店业绩冲刺,针对业绩缺口,策划应急拓客、升单活动,助力业绩达成。
7、负责美容院品牌形象推广,传递门店核心优势,收集客户反馈,结合市场需求,向店长提出门店项目、服务优化建议,助力品牌口碑提升;推广门店成功案例、客户反馈,增强品牌公信力。
8、配合店长、顾问开展工作,传递营销活动方案、引流目标,协助培训员工营销话术、活动规则,确保员工熟练掌握活动重点,提升活动转化效率。
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