【岗位职责】
1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务
2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部
3、接收并转接电话,处理客户邮件及各类预订需求
4、维护前台区域整洁,管理客房钥匙及贵重物品寄存
5、记录并反馈客户意见,协助处理简单投诉
【岗位要求】
1、具备基础办公软件操作能力
2、普通话标准,具备基本英语沟通能力者优先
3、形象端正,亲和力强,服务意识突出
4、能适应倒班工作制(含夜班)
5、具备基础财务知识,能熟练操作酒店管理系统者优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
台州金跃雷迪森怿曼酒店由浙江金跃酒店管理有限公司投资打造,系雷迪森品牌旗下“怿曼”系列的轻商旅度假酒店。酒店秉承“自然、和谐、活力”的生活方式理念,以健康、活力、向上为核心价值,致力于为现代商旅人士提供兼具自然气息与人文关怀的出行体验。 酒店坐落于台州市椒江区核心地段——中心大道,地处城市繁华与自然交汇之处,交通便利,四通八达。周边商业氛围浓郁,紧邻台州中央商务区,近揽白云山麓翠色,远眺东海之滨波澜,占据“城芯揽胜、山水环抱”的优越区位。 酒店主体建筑以现代简约风格为基调,巧妙融入江南水乡的灵动元素,整体设计流畅明快,营造出舒适自然的空间氛围。共设117间主题客房,分为“怿曼山居”“怿悦园景”等系列,房内配备智能客控系统与健康睡眠设施,细节处彰显“健康向上”的品牌理念。餐饮区域配备120个自助餐位的全日餐厅,提供融合台州地道风味与健康轻食理念的多元餐饮选择;另设健身房、自助洗衣房等配套设施,所有功能空间均围绕“活力、自然”理念打造,为宾客带来轻松自在的旅居体验。 作为台州轻商旅出行新地标,台州金跃雷迪森怿曼酒店将始终以“亲近自然,静好生活”为品牌口号,以个性化服务与独特空间设计,让每一位下榻者在快节奏的商旅途中,感受一份源于自然的宁静与活力。