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【岗位职责】
1、直接负责礼宾部的工作。
2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。
3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。
7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
【岗位要求】
1、中专以上学历，有同岗位工作经验2年以上
2、身体健康，品貌端正，形象气质佳。
3、优秀的组织管理能力。
4、优秀的交际能和沟通技巧。
5、善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
上海朱家角假日酒店作为 IHG 旗下假日酒店品牌在上海青浦区朱家角镇的重要布局,将于 2026 年暑期正式开业，依托集团成熟的运营体系与品牌积淀，打造兼具国际品质与江南水乡特色的中端全服务酒店，为宾客提供便捷、舒适、温暖的住宿与宴请体验酒店硬件设施完善，精准适配商务、度假、宴请等多元需求。酒店拥有 111 间客房，兼顾舒适性与实用性，可满足单人、双人及家庭等不同客群的住宿需求;客房按照假日品牌 3.0最新标准设计，设计典雅，配备高速宽带，迷你酒吧，英国The White Company洗漱用品，为您提供静谧舒适的休憩空间。酒店配备 24 小时健身房及自助洗衣房，为宾客提供便捷贴心的配套服务。酒店有全日制餐厅，可同时容纳 80 人用餐。酒店的大堂酒吧，融合轻食、各色鸡尾酒、现磨咖啡、下午茶等多元化社交功能，为宾客提供休闲放松的专属空间。酒店负一层拥有1个 450 平米无柱大宴会厅，可轻松容纳 250 人会议，兼顾实用性与灵活性，进一步完善朱家角区域的高端住宿与会议配套。
