工作职责：
1. 负责所辖物业项目日常运营管理，包括秩序维护、环境保洁、设施设备巡检与协调维修等工作；  
2. 组织落实客户服务标准，及时响应并协调处理业主/租户投诉、报修及合理诉求；  
3. 编制并执行年度物业运营预算，管控能耗、物料及外包服务成本，确保费用使用合规、合理；  
4. 监督指导客服、工程、安保、保洁等一线岗位工作质量，组织日常培训与绩效反馈；  
5. 配合开展消防、防汛、应急疏散等安全演练，落实安全生产责任制，防范和处置突发事件；  
6. 协同地产、销售及租赁部门完成新交付项目承接查验、入伙服务及后期运营衔接工作。

任职资格：
1. 大专及以上学历，物业管理、工商管理、工程管理等相关专业优先；  
2. 具有3年及以上住宅或商业物业项目现场管理经验，具备独立带团队及多模块统筹能力；  
3. 熟悉《物业管理条例》《民法典》物权编及地方物业服务相关法规政策；  
4. 具备基础工程知识及设施设备运行常识，能识别常见运行风险并推动整改；  
5. 具有良好的沟通协调能力、服务意识与抗压能力，无违法违纪记录；  
6. 持有物业管理师、消防设施操作员（中级）或ISO内审员等证书者优先。