工作职责:
1. 负责餐厅宾客的迎送、引导、登记及咨询服务,提供专业、友善、高效的接待服务;
2. 协助处理预订管理、座位安排及现场客流协调,保障用餐秩序与客户体验;
3. 准确传达宾客需求至厨房及服务团队,配合完成特殊用餐安排(如生日祝福、纪念日布置等);
4. 维护前台区域整洁有序,妥善保管接待相关设备与资料,确保信息记录准确、完整;
5. 遵守酒店及餐饮部各项服务标准与操作规范,积极参与服务改进与培训提升。
任职资格:
1. 大专及以上学历,专业不限,具备良好的语言表达与沟通能力;
2. 具备基本的礼仪素养与服务意识,形象端正,亲和力强,能适应轮班工作制;
3. 具备基础办公软件操作能力,有餐饮或酒店前台接待实习或工作经验者优先;
4. 普通话标准,具备基础英语会话能力者更佳;
5. 遵纪守法,无不良从业记录,认同企业服务文化与价值观。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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