工作职责：
1. 负责物业管辖区域内日常巡查、秩序维护及环境监督，及时发现并协调处理公共设施故障、安全隐患等问题；  
2. 办理业主/租户的入住、装修、退租等手续，做好相关登记与档案管理；  
3. 协助收取物业服务费用，跟进缴费情况，定期汇总上报；  
4. 受理并响应业主/租户的服务诉求与投诉，按流程转办、跟踪、反馈，提升服务满意度；  
5. 配合开展社区文化活动、应急演练及疫情防控等公共事务工作。

任职资格：
1. 高中及以上学历，具备1年及以上物业服务、行政助理或基层运营类岗位工作经验；  
2. 熟悉物业管理基本流程及相关法律法规，具备基础沟通协调与文档处理能力；  
3. 责任心强，服务意识良好，能适应一线现场工作节奏；  
4. 持有物业管理员等相关职业资格证书者优先，但不作为强制性限制条件；  
5. 不以民族、性别、宗教信仰、户籍、婚姻状况、生育状况等作为录用限制依据，符合国家关于平等就业及反歧视的法律规定。