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【岗位职责】
1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成；
2、监督和指导客房服务员的工作，分配每日任务，检查工作完成情况，确保服务标准符合酒店要求；
3、定期检查客房设施设备，发现问题及时报修，确保客房处于良好状态；
4、处理客人的投诉和特殊需求，提供及时、高效的解决方案，提升客户满意度；
5、负责客房用品的库存管理，控制成本，避免浪费；
6、协助部门经理制定和执行客房服务流程及标准，优化工作效率；
7、对新员工进行岗位培训，确保其掌握工作技能和服务规范；
8、完成上级交办的其他相关工作。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和责任心，能够承受一定的工作压力；
2、具备较强的沟通能力和团队协作精神，能够有效协调员工工作；
3、有一定的管理经验或潜力，能够带领团队完成工作任务；
4、注重细节，对卫生和清洁标准有较高要求；
5、身体健康，能够适应倒班工作制；
6、服从管理，遵守酒店规章制度，具备良好的职业素养。
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先语言能力：中国普通话-精通计算机能力：良好
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酒店业--国内高端酒店/5星级
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私营．民营企业
【HYLLA】，源自 Hygg「舒适放松」与Villa「郊外别墅」的组合，表达的是一种松弛温暖、自信丰盈的生活状态。在Hylla，这种生活方式不止Hygge，休闲情境也不止Villa，我们赋予它时间和空间的维度，以及超越这些边界的意义。【物与岚】，旨在表达人在物质世界与自然世界的生活转换，我们希望通过人与器物、空间进行深度组合而成的叙事，在不可逆的时间轴上增加生活的厚度，让每一位身处Hylla式生活场景的人都可以“向内生长，向外生活”。云南物与岚文旅控股公司过往十余载，在众多文商旅项目的探索与实践中，形成了独有的商业价值观和方法论，在践行“物”（城市更新）与“岚”（乡村振兴）的品牌理念之路上，逐步成长为一家专业于文商旅产业融合发展的资产开发运管综合服务商。同时物与岚集团打造了自有品牌矩阵包括：物与岚：美学文化地标酒店度假村。物岚卡萨：城市核心设计酒店。物岚庶居：东方田园旅居社区。物岚公馆：小宗土地定制开发。梵物：物与岚与梵木联合创立酒店品牌。OCC | Onework：商业物业资产管理。落雲：新派云南融合菜。星芒投资：文化与生物多样性项目库。物岚擎园：高山植物项目库。物与岚生物科技：以高山植物为理念的自有产品体系。
