【岗位职责】  
1、负责民宿日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及咨询服务  
2、维护客房清洁与公共区域整洁，定期检查房间设施状况  
3、处理客人投诉与突发情况，及时反馈并跟进解决4、协助策划特色活动，提升客人入住体验  
5、管理布草及客用品库存，做好物资申领登记  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游相关专业优先  
2、1年以上酒店/民宿前台或客房服务工作经验  
3、掌握基础办公软件操作，具备简单英文沟通能力  
4、服务意识强，能适应早晚轮班制  
5、持有健康证，熟悉新昌本地旅游资源者加分

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