• 五险一金
• 意外险
• 定期体检

 
 
  
1、负责客人从咨询、入住到退房的全程服务，涵盖客房、餐饮、景区活动安排等。
2、实时掌握房态、预抵宾客信息及景区游玩项目、天气、交通等资讯，提前做好服务准备。
3、与客人保持良好沟通，深入了解其需求，提供景区游玩、餐饮、住宿等个性化建议。
4、高效处理客人投诉，协调应对景区及酒店内的各类突发事件。
5、熟练操作酒店管理系统，准确办理入住登记、离店结账等手续，同时做好客史档案记录。
6、为客人提供景区门票预订、导游预约等服务，协助规划游玩路线。
7、定期回访客人，收集反馈意见，不断优化服务质量，提升客人满意度。
 
任职条件：

 
 
  1、大专及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先。
2、年龄不超过35周岁。
3、1年及以上酒店服务相关工作经验，具备良好的语言表达与沟通技巧，熟悉酒店服务流程与标准，责任心强，服务意识突出，具备应急处理能力，能适应轮班制度；有星级酒店服务管家经验、外语口语能力优秀或高端物业服务经验者，掌握酒店管理系统操作技能优先。
4、身体健康，无违法犯罪和不良记录。
5、条件特别优秀者，可适当放宽招聘条件。
 

烟台民生人力资源开发有限公司成立于2003年3月，隶属于烟台市人才科创发展集团有限公司旗下全资子公司。是一家主要从事劳务派遣、人事外包、劳务外包的专业人力资源公司。公司服务客户包括央企、国企、上市公司、银行、外地驻烟各类办事机构等300多家企业、事业单位，目前服务客户6000多人。公司成立以来，始终以“客户至上、信誉第一、尊重人才、服务社会”为宗旨，以“诚信、专业、规范、高效”为目标，与国内多家知名大企业保持着长久的合作关系。2011年，公司被全国人力资源服务行业龙头前程无忧评为“全国优秀合作供应商”；2014年获评“山东省人力资源诚信服务示范机构。”公司一贯奉行管理创新、服务创新和理念创新，以市场需求和客户需要为导向，寻求和探索人力资源合作新模式，倾力打造烟台民生人力资源服务体系，力争成为立足烟台、客户信赖、区域领先的人力资源服务机构。烟台民生人力资源开发有限公司地址：烟台市莱山区观海路128-108号