岗位职责:
1.对服务标准和培训需求提供持续性的改进建议;
2.对客房部所有系统有完整的知识;
3.负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行;
4.按照酒店的钥匙管理制度分发和收集钥匙;
5.解决员工受到的不公正待遇问题;
6.根据房间情况调整和分配客房;
7.检查客房,确保客人居住环境的安全卫生舒适;
8.确保及时为客人送洗衣服;
9.协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量);
10.确保部门内工作的一致性。 协调特别项目(如参观客房、除虫、窗户和地毯等);
11.管理酒店的遗失财物。 按要求完成库存盘点工作。任职条件:
1.大专及以上学历,酒店管理相关专业;
2.年龄原则上不超过45周岁;
2.熟悉楼层经理的管理流程、服务程序及标准;具备丰富的服务业务知识; 具备良好的沟通及团队协调能力,能及时处理客户投诉意见,英文口语能力良好者为佳;
4.身体健康,无违法犯罪和不良记录;
5.条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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烟台民生人力资源开发有限公司成立于2003年3月,隶属于烟台市人才科创发展集团有限公司旗下全资子公司。是一家主要从事劳务派遣、人事外包、劳务外包的专业人力资源公司。公司服务客户包括央企、国企、上市公司、银行、外地驻烟各类办事机构等300多家企业、事业单位,目前服务客户6000多人。公司成立以来,始终以“客户至上、信誉第一、尊重人才、服务社会”为宗旨,以“诚信、专业、规范、高效”为目标,与国内多家知名大企业保持着长久的合作关系。2011年,公司被全国人力资源服务行业龙头前程无忧评为“全国优秀合作供应商”;2014年获评“山东省人力资源诚信服务示范机构。”公司一贯奉行管理创新、服务创新和理念创新,以市场需求和客户需要为导向,寻求和探索人力资源合作新模式,倾力打造烟台民生人力资源服务体系,力争成为立足烟台、客户信赖、区域领先的人力资源服务机构。烟台民生人力资源开发有限公司地址:烟台市莱山区观海路128-108号