客房楼层经理
6.5千-8千
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发布于 09:01
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6.5千-8千
合肥 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、全面负责客房楼层的日常运营管理工作,确保客房清洁、维护及服务质量符合酒店标准;

2、制定并执行客房清洁、布草更换、物品补充等工作计划,监督员工按流程操作;

3、检查客房卫生、设施设备状态,及时处理报修问题,确保客房处于良好待客状态;

4、负责楼层员工的排班、培训及绩效考核,提升团队工作效率与服务意识;

5、处理客人投诉及特殊需求,协调相关部门解决问题,提升客户满意度;

6、控制客房用品及清洁耗材的库存与成本,定期盘点并提出优化建议;

7、配合前厅部、工程部等部门工作,确保客房与其他部门协作顺畅。


【岗位要求】

1、具备较强的酒店客房管理经验,熟悉客房服务流程及行业标准;

2、优秀的团队管理能力,能有效调动员工积极性,具备培训与指导经验;

3、注重细节,对卫生、服务品质有高标准要求,具备问题发现与解决能力;

4、良好的沟通协调能力,能妥善处理客人需求及突发事件;

5、具备成本控制意识,熟悉客房物资管理及库存优化方法;

6、能适应倒班工作制,抗压能力强,责任心强。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
合肥市包河区黄河路与庐州大道两侧(原园博园P20停车场)
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沈女士
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沈女士

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
骆岗徽风皖韵酒店是由安徽交控徽风皖韵酒店管理集团有限公司投资建设的国企背景综合型园林酒店,集大型会议会展、高端宴会、政商务接待及城市休闲度假功能于一体的综合性园林酒店,坐落于约350亩的园林景观之中,总建筑面积约19.1万㎡。酒店由5幢独栋式建筑通过精致园林景观串联,拥有各类客房600间、7000平米超大规模宴会会议及茶咖酒品鉴中心,配套中西式及特色主题餐厅、专业健身娱乐中心等完备设施,致力于为宾客提供兼具徽风皖韵与国际标准的高品质服务,是安徽地区极具影响力的高端酒店标杆。
合肥市包河区黄河路与庐州大道两侧(原园博园P20停车场)
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