• 五险一金
• 岗位晋升
• 职业发展规划
• 提供食宿
• 节假日福利
• 带薪年假
• 技能培训
• 团建聚餐

【岗位职责】  
1、负责前台日常运营管理工作，包括接待、入住登记、退房结算等流程的监督与执行  
2、统筹安排前台班次及人员分工，确保各时段服务人员配置合理  
3、处理客户投诉及突发事件，及时解决服务过程中的各类问题  
4、监督前台服务标准执行情况，定期组织服务技能培训  
5、负责前台物资管理，包括房卡、票据、备用金等物品的保管与核查  
6、协调与其他部门的沟通协作，确保客房信息准确传递  
7、定期汇总前台运营数据，编制工作报告并提出改进建议  

【岗位要求】  
1、具备优秀的服务意识和职业素养，形象气质良好  
2、具有较强的沟通协调能力和突发事件处理能力  
3、能够熟练操作酒店管理系统及办公软件  
4、具备团队管理经验者优先考虑  
5、能适应倒班工作制，抗压能力强  
6、普通话标准，具备基础英语沟通能力者优先

骆岗徽风皖韵酒店是由安徽交控徽风皖韵酒店管理集团有限公司投资建设的国企背景综合型园林酒店，集大型会议会展、高端宴会、政商务接待及城市休闲度假功能于一体的综合性园林酒店，坐落于约350亩的园林景观之中，总建筑面积约19.1万㎡。酒店由5幢独栋式建筑通过精致园林景观串联，拥有各类客房600间、7000平米超大规模宴会会议及茶咖酒品鉴中心，配套中西式及特色主题餐厅、专业健身娱乐中心等完备设施，致力于为宾客提供兼具徽风皖韵与国际标准的高品质服务，是安徽地区极具影响力的高端酒店标杆。