前台接待员
3.5千-4.3千
投递简历
发布于 09:01
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合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿 | 招2人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店前台接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务

2、处理客房预订、变更及取消等事宜,确保预订信息准确无误

3、接听电话并转接至相应部门,记录客人需求及反馈

4、维护前台区域整洁,管理房卡、备用金及其他前台物品

5、协助处理客人投诉及突发事件,及时上报上级主管


【岗位要求】

1、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情友善

2、能够熟练使用办公软件及酒店管理系统(有经验者优先)

3、具备基本的财务知识,能够处理现金收付及账目记录

4、适应轮班工作制(含夜班),工作细致认真

5、普通话流利,具备基础英语交流能力者优先

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
合肥市包河区黄河路与庐州大道两侧(原园博园P20停车场)
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职位联系人
沈女士
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沈女士

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
骆岗徽风皖韵酒店是由安徽交控徽风皖韵酒店管理集团有限公司投资建设的国企背景综合型园林酒店,集大型会议会展、高端宴会、政商务接待及城市休闲度假功能于一体的综合性园林酒店,坐落于约350亩的园林景观之中,总建筑面积约19.1万㎡。酒店由5幢独栋式建筑通过精致园林景观串联,拥有各类客房600间、7000平米超大规模宴会会议及茶咖酒品鉴中心,配套中西式及特色主题餐厅、专业健身娱乐中心等完备设施,致力于为宾客提供兼具徽风皖韵与国际标准的高品质服务,是安徽地区极具影响力的高端酒店标杆。
合肥市包河区黄河路与庐州大道两侧(原园博园P20停车场)
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