【岗位职责】
1、负责开发并维护宴会、客房及政务类客户资源,定期走访客户,建立长期合作关系;
2、根据酒店销售目标,制定个人销售计划,完成每月销售指标;
3、主动向客户推介酒店宴会场地、客房产品及政务接待服务,跟进客户需求并提供定制化方案;
4、负责客户咨询、预订、合同签订及售后服务的全流程跟进,确保客户满意度;
5、收集市场动态及竞品信息,及时反馈客户需求与行业趋势,协助调整销售策略;
6、协同宴会、客房、前厅、餐饮等部门,确保客户活动及入住接待顺利执行;
7、定期整理客户档案,维护客户关系管理系统,提升客户复购率及转介绍率。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通表达与客户服务意识;
2、热爱销售工作,有较强的抗压能力与目标达成意愿;
3、性格开朗,积极主动,具备良好的团队协作与跨部门协调能力;
4、对酒店行业有基础认知或兴趣,愿意学习宴会、客房及政务接待相关产品知识;
5、具备市场敏感度,能快速理解客户需求并灵活调整销售方案;
6、有客户资源或销售经验者优先,无经验但学习能力强、态度端正者亦可培养。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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