岗位职责】
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

【岗位要求】
1、大专以上文化程度，懂得英语。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正，身体健康。

南京金陵盛世，是古都南京跨越千年时光、融合历史底蕴与现代科技所呈现出的极致繁华与风雅。它不再仅仅是史书中的文字记载，而是通过数字艺术与沉浸式文旅，让六朝、唐宋的辉煌图景在当代“活”了过来。酒店坐落于被誉为“南京历史文化中心”的鼓楼区，位于南京主城西北部，因明代鼓楼而得名，下辖 13 个街道，总面积约 54.18 平方公里。拥有182间舒适客房及套房。1个自助餐厅及酒吧。