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工作概述：
负责管理酒店前台的运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务。
主要工作：
1. 负责酒店总台的接待、收银管理工作。
2. 代表所辖区块，参加房务部例会，并反映工作中的问题。
3. 熟知酒店规章制度、政策和程序，并保证在本部门得以实施。
4. 与自己的同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。
5. 负责总台员工的工作安排，检查、督促员工，严格按照工作规范和质量
6. 优质服务。
7. 负责组织对下属的岗前培训和在职培训，使其达到酒店的要求。
8. 卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。
9. 检查出勤情况，编制本部门的工作人员排班表，合理安排当班人员，做
好每月考勤工作。
10. 补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表及其它物品。
11. 检查本部门的设备、机器正常运转。
任职资格：
1. 文化程度：具有酒店行政管理，商业管理或相关的大专及以上学历。
2. 语言能力：具有良好写作技能和英语听说写的能力。
3. 电脑要求：熟练操作办公软件。
4.岗位技能：拥有3年以上前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
内部关系：
酒店员工
外部关系：
与酒店外的顾客和个人交往；
国内管理公司经历：优先语言能力：中国普通话-熟练计算机能力：熟练年龄要求：22-40岁 
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酒店业--国内高端酒店/5星级
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私营．民营企业
M HOTEL度假酒店由法国NDA集团执笔设计，屡获国际奖项的大师团队，于新疆广袤雪域中，呈献一座颠覆想象的滑雪度假酒店。这里不仅是滑雪天堂——从奢华客房直望巍峨雪岭，到雪后温泉氤氲暖意，每一处空间都浸润着来自法国阿尔卑斯的优雅美学，与对山地生活的深刻理解。在禾木吉克普林打造“四季目的地”的传奇经验，让旅程超越滑雪本身：白日畅滑无垠粉雪，傍晚品味法式与新疆交融的飨宴，夜晚沉浸于静谧星空与温暖壁炉旁。M度假酒店坐落于国家5A级喀纳斯禾木风景区的吉克普林国际滑雪度假区内，周边自然风光壮丽，坐拥卓绝的山景与雪场视野，酒店拥有客房159间、110个餐位的－餐厅、2个中餐包厢及5间棋牌室，是一家集文化底蕴与地域特色于一体的高品质度假场所。
