• 五险一金
• 带薪年假
• 月休8天
• 技能培训
• 集团内部调动
• 提供食宿

工作职责：
• 运营管理：监督预订部的日常运营，确保流程高效并遵守公司政策。确保所有预订都得到准确处理和记录，包括未入住和延迟取消费用的应用。 

• 收入优化：分析季节性和历史预订趋势，以优化客房入住率和平均房价。与收入和销售团队合作，实施推动收入增长的战略。 

• 卓越的客户服务：监控客人满意度，及时处理查询和投诉，并确保无缝的预订体验。为客户提供准确和专业的报价和确认。 

• 团队领导与发展：领导、培训和指导预订团队，培养高绩效文化。监控团队绩效，确保遵守质量标准并定期提供改进反馈。 

• 协作与沟通：与销售和前台等其他部门密切合作，确保无缝的客人体验。与团队成员和管理层进行有效沟通，以协调目标和优先事项。

 • 合规与流程改进：确保遵守酒店预订政策和程序。确定并实施预订流程的改进，以提高效率和准确性。



任职资格：
• 拥有预订或前台运营方面的经验，在酒店业担任管理或领导职务至少 2－3 年。 

• 深入了解预订系统、预订政策和收益管理原则。 

• 卓越的领导和团队管理技能，注重员工发展和绩效改进。 

• 熟练使用物业管理系统 （PMS）、预订软件和 Microsoft Office。 

• 具有出色的沟通和人际交往能力，以客户为中心。 

• 具有很强的分析和组织能力，注重细节。 

• 能够在快节奏的环境中茁壮成长，同时保持高服务标准。

南通海门希尔顿逸林酒店由南通海创数字科技有限公司匠心筑造，以打造海门会客厅为愿景，为城市敬献一处及格调、舒适与尊崇与一体的商旅臻品。酒店拥有206间精致客房与40套轻奢公寓，全方位满足商务差旅与休闲独家的双重需求；3间特色餐厅及专属行政酒廊，荟萃全球风味；2300平方米的宴会会议空间恢宏大气，无柱宴会厅可从容容纳65桌宴席，适配各类高端会晤与盛典。酒店配备国际品牌必确®健身器材的健身房，更设有云端空中恒温泳池与事业开阔的空中大堂及大堂吧，与城市之巅，礼遇每一位宾客，顶个惬意优雅的入住时光。