【岗位职责】  
1、负责酒店前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务  
2、准确处理客房预订信息，及时更新房态管理系统  
3、接收并转接电话，处理客户邮件及线上咨询  
4、协助处理客人投诉及特殊需求，提供解决方案并跟进落实  
5、维护前台区域整洁，确保工作设备正常运转  
6、完成每日营业报表及交接班记录7、执行现金及POS机交易操作，确保账目准确

目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名

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