【岗位职责】
1、负责酒店前台接待及宾客服务工作,包括入住登记、退房手续办理等
2、为宾客提供旅游咨询、交通指引等个性化服务
3、处理宾客投诉及突发事件,及时反馈并跟进解决
4、维护大堂区域秩序及环境卫生
5、协助完成客房预订及账单核对工作
【岗位要求】
1、形象气质佳,身高女160cm以上/男170cm以上
2、普通话标准,具备基础英语沟通能力
3、具备良好的服务意识和应变能力
4、能适应倒班工作制
5、有酒店前台经验者优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
桐庐开元森泊旅游度假区规划区域约3平方公里,总投资约20亿元,项目整体客房体量约900间。项目分三期开发建设,以分水江及两岸“水陆空”立体交通体系为纽带,串联“马术中心”、“桐庐开元森泊度假乐园”、“桐庐开元森泊·外婆家度假酒店”、“田园生态体验区”4大版块,集住宿、游乐、餐饮、马术、汤泉、商业、会务、文化体验为一体,打造华东区域独具特色的全天候、全龄段、高端化一站式旅游度假目的地。