1.服从领班的分配，按标准清扫客房、填写服务员工作报告中的各项内容；
2.严格按照消毒程序，对客人使用的用具进行及时、有效的消毒；
3.确保房间内各项设施设备和物品的完好无损，如有损坏立即向领班报告；
4.及时清理客房内的饮食餐具，放置在本楼层员工电梯厅内，并通知客服中心；客人遗留物品，立即报告领班并交客服中心；
5.客人离店后及时查看房间设备、物品是否齐全和有无损坏，发现问题及时向领班和客服中心报告；
6.正确使用清洁设备和用具，保持工作间、工作车及各类用品的整齐清洁；
7.协助洗衣房定期清点布草、收发、核对客人洗衣；
8.及时为住店客人整理房间及补充客用品；
9.垃圾袋装满后，送楼层员工电梯厅集中待清理；
10.及时核对房态，迅速清理离店房；

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