工作内容：
(1)负责酒店主营业务(客房、餐厅及超市)的预订和客情信息的传递工作，保证对客服务的及时性和准确性；
(2)协助、配合市场营销部制定营销方案，并负责执行推广与销售的相关工作，以及营销效果的汇总反馈；
(3)负责各种形式的宴会、会议及包厢预订的接待和商谈工作，并跟进安排和落实到位；
（4）负责餐厅点菜，巡台关心客户就餐服务是否到位，协助楼面服务买单，并收集体客户的体验感受和意见，灵活应对客诉；
(5)负责定期回访客户, 做好回访记录和客户意见反馈分析，及时传递信息，做好客情维护；
(6)善于开拓客源、争取客源，与客户建立并保持良好的关系；
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职位要求：
1.男女不限，年龄20-40岁，身体健康，气质形象佳，综合素质好，对销售工作有极大的兴趣及热情，活泼外向，有亲和力，表达能力强，擅长与陌生人打交道；
2.3年以上相关工作经验，有星级酒店前台、销售、公关等部门的工作经验者优先，熟悉酒店前厅、客房、餐饮等部门的基础运作；
3.有晋江本地客户资源的优先，对晋江区域的企业、单位分布了如指掌；
4.具有良好的客户服务意识和职业道德，善于开发并维护客户关系，能够走访客户，掌握客户信息，并以此建立长期良好的协作关系；
5.具有良好的团队合作意识以及沟通推销能力；善于思考，勤于学习，能够承担较大挑战和压力，有独立解决问题的能力；
6.具有良好的灵活应变能力，能够处理在客户服务中的投诉、突发事件，并维持好客户满意度；
具有良好的学习能力，能够通过培训掌握产品知识、销售技巧、客户管理等业务知识

帝豪酒店是一家专注于高端住宿体验的精品酒店，以"精致服务、品质生活"为核心经营理念。酒店位于城市核心商圈，涵盖行政房、标准间等多种房型，满足不同客群的差异化需求。