【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到酒店标准
2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度
3、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作质量,定期进行检查评估
4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平
5、控制部门成本,合理管理客房用品及设备维护
6、处理宾客投诉及特殊需求,及时解决运营中的突发问题
7、与其他部门保持良好沟通协作,确保酒店整体服务衔接顺畅
【岗位要求】
1、具备酒店客房管理相关工作经验,熟悉客房运营流程
2、优秀的团队管理能力,能有效调动员工积极性
3、注重细节,对卫生清洁标准有严格要求
4、具备较强的沟通协调能力和应急处理能力
5、工作责任心强,能承受一定工作压力
6、熟练使用办公软件及酒店管理系统
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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中建科工集团运营管理有限公司是中建科工集团全资子公司,是央企中最早布局多业态场馆运营和运营场馆数量较多的企业之一、商务部展览业重点联系企业、中国会展行业领军企业、国家高新技术企业。运营公司构建以文体会展场馆为主,培育以城市运营和活动主办为主营业务、运营咨询和智慧运营为支撑业务的四大业务模块;目前运营数量居全国第三、运营面积居全国第五。荆州分公司位于荆州新城中轴线北段,是新城首开项目,列入2025年政府工作报告,为重点实施的标志性项目,承担着引领新城开发、引爆区域发展的重任。以展馆为核心构建荆州新城城市中心活力引擎,促进荆州新城“一轴、一带、二园、六片”等城市空间的交流联动,共同打造未来的荆州城市中心。通过举办各类会议、展览,加快推动市政交通体系的完善,带动餐饮、住宿、旅游、物流等会展相关行业的发展,促进荆州新城就业增长、提升居民收入、实现共同富裕,助力荆州新城建设和发展。