• 五险一金
• 定期体检
• 年终奖
• 绩效奖金
• 节假日加班费
• 年度薪资调整
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 周末双休

【岗位职责】
1. 协助宾客服务经理开展前厅日常管理，负责当班期间前台接待、入住退房、收银开票、行李寄存、总机接听等现场管控；
2. 监督当班员工严格执行五钻服务礼仪、操作SOP，实时把控接待效率、服务话术、仪容仪表；
3. 协助处理现场宾客咨询、轻微投诉及突发情况，无法解决时及时上报经理；做好VIP到店接待跟进；
4. 做好班前班后交接，核对房态、现金、票据、备用金，配合完成夜审、账务盘点；
5. 负责班组日常带教：新员工实操培训、老员工技能抽查，监督考勤、排班执行；
6. 对接客房部核对查房进度，及时同步脏房/维修房状态；维护前台物资、易耗品申领盘点；
7. 落实门店及集团临时工作，记录当班运营问题并每日复盘反馈。
【岗位要求】
1.年龄20–35周岁，女身高163cm以上、男身高170cm以上,形象气质佳，仪容干净得体，普通话标准流利；
2. 经验：2年及以上星级/连锁中高端酒店前厅当班主管经验；
3. 素养：性格耐心细致，服务意识强，善于沟通协调，可适应倒班，情绪稳定抗压性好；
4. 简单英语口语、熟悉华住服务考核标准优先录用。

中建科工集团运营管理有限公司是中建科工集团全资子公司，是央企中最早布局多业态场馆运营和运营场馆数量较多的企业之一、商务部展览业重点联系企业、中国会展行业领军企业、国家高新技术企业。运营公司构建以文体会展场馆为主，培育以城市运营和活动主办为主营业务、运营咨询和智慧运营为支撑业务的四大业务模块；目前运营数量居全国第三、运营面积居全国第五。荆州分公司位于荆州新城中轴线北段，是新城首开项目，列入2025年政府工作报告，为重点实施的标志性项目，承担着引领新城开发、引爆区域发展的重任。以展馆为核心构建荆州新城城市中心活力引擎，促进荆州新城“一轴、一带、二园、六片”等城市空间的交流联动，共同打造未来的荆州城市中心。通过举办各类会议、展览，加快推动市政交通体系的完善，带动餐饮、住宿、旅游、物流等会展相关行业的发展，促进荆州新城就业增长、提升居民收入、实现共同富裕，助力荆州新城建设和发展。