【岗位职责】
1、负责全日制餐厅的日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作
2、为客人提供专业的点餐服务,准确传达客人的特殊需求至厨房
3、保持餐厅环境整洁,确保餐具摆放规范、桌椅清洁有序
4、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为客人提供专业的餐饮建议
5、及时处理客人投诉和建议,确保客人用餐满意度
6、协助完成每月盘点工作,做好餐具及布草的保管维护
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和职业素养,热情主动,耐心细致
2、具备基本的英语沟通能力,能进行简单的服务用语交流
3、身体健康,能适应早晚班次轮换及高强度工作节奏
4、具备团队合作精神,服从工作安排,执行力强
5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先考虑
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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北京南站福朋喜来登酒店是万豪国际集团旗下福朋品牌(Four Points by Sheraton)的成员酒店,定位为全服务中档酒店。酒店坐落于北京南站交通枢纽核心区,步行可达北京南站地铁4号线/14号线,距北京南站15分钟车程,地理位置优越,交通便捷。作为万豪国际集团在中国的重要战略布局,酒店拥有163间现代化客房及套房,配备福朋特色舒适之床(Four Comfort Bed™)及完善设施。酒店设有玩啤食社、大堂吧、24小时健身中心、自助洗衣房及1间多功能会议室,可满足各类商务活动需求。酒店秉承福朋品牌“诚信、简约、舒适”的核心理念,为商务及休闲旅客提供标准化服务,特色服务包括:免费高速WiFi、福朋喜来登品牌咖啡文化体验、本地化旅游咨询服务等。作为万豪旅享家(Marriott Bonvoy)计划参与酒店,可为会员提供积分累积及兑换服务。目前酒店员工规模80人左右,采用扁平化管理架构,设有客房部、餐饮部、销售部、财务部、人力资源部及工程防损部六大部门。作为万豪国际集团特许经营酒店,我们既保持国际品牌服务标准,又注重融入本地特色,致力于为宾客提供高性价比的住宿体验。