1、负责吧台日常运营工作,包括酒水调制、饮品出品及服务接待;
2、熟练掌握大堂吧、酒吧各类饮品的名称、口感、制作流程及售价,准确接收宾客订单,确保订单无误、上餐及时;
3、具备较高的外场服务能力,能够与客户进行较好的沟通,完成日常点单,推介等工作,具备英文点单的能力;
4、制定并执行服务标准,提升客户满意度。杜绝与宾客发生争执,妥善处理宾客投诉及不满;
5、确保吧台区域整洁有序,定期清点库存并补充酒水、物料,控制成本并减少浪费;
6、协助处理客人投诉或特殊需求,及时反馈并解决;
7、配合团队完成上级安排的其他工作任务。
8、做六休一(18:00—02:00)
【岗位要求】
1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验优先;
2、具备良好的服务意识与沟通能力;
3、能够承受工作压力,适应弹性工作时间;
4、形象端正,举止得体,具备团队协作精神;
5、流利的普通话及英语沟通能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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