• 五险一金
• 12%公积金

【岗位职责】  
1、负责前台日常运营管理，确保接待服务工作高效有序进行  
2、督导前台员工服务标准执行，处理宾客投诉及突发事件  
3、排班管理及前台物资设备维护，控制部门运营成本  
4、收集宾客反馈意见，定期提交服务改进方案  
5、协调与其他部门的工作对接，保障对客服务衔接顺畅  

【岗位要求】  
1、具备国际酒店前台相关工作经验者优先  
2、普通话标准，掌握基础英语会话能力  
3、熟练使用酒店管理系统及办公软件  
4、具备较强的服务意识和团队管理能力  
5、能适应倒班工作制，抗压能力强

泉州古城英迪格酒店是洲际酒店集团（IHG）旗下国际奢华精品酒店品牌，坐落于泉州历史文化核心区，深度融合闽南传统与现代设计，以“邻里文化”为核心理念，为宾客提供独具在地特色的沉浸式体验。酒店拥有风格鲜明的客房及套房，配备餐厅、精致会议空间及高端健身设施，目标客群为追求个性化服务的高端商旅人士及文化旅行爱好者。作为洲际集团成员，酒店依托全球资源与标准，注重员工职业发展，提供国际化培训体系，强调扁平化管理和创新协作。  酒店以“传承在地文化，缔造非凡体验”为使命，致力于成为泉州文旅新地标，同时为员工提供多元成长平台，在奢华酒店细分市场中保持差异化竞争力。