【岗位职责】
1、负责餐厅入口处的宾客接待工作,热情问候并引导宾客入座
2、准确记录宾客预订信息,合理安排座位并维护候位秩序
3、及时与服务员沟通翻台情况及特殊需求传递
4、保持接待区域环境整洁,维护酒店服务形象标准
5、解答宾客基础咨询并处理简单投诉
【岗位要求】
1、形象端正
2、普通话标准,具备基础英语问候能力
3、能适应早晚轮班制(含周末节假日)
4、具备服务意识及应急处理能力
5、有酒店/餐饮行业经验者优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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泉州古城英迪格酒店是洲际酒店集团(IHG)旗下国际奢华精品酒店品牌,坐落于泉州历史文化核心区,深度融合闽南传统与现代设计,以“邻里文化”为核心理念,为宾客提供独具在地特色的沉浸式体验。酒店拥有风格鲜明的客房及套房,配备餐厅、精致会议空间及高端健身设施,目标客群为追求个性化服务的高端商旅人士及文化旅行爱好者。作为洲际集团成员,酒店依托全球资源与标准,注重员工职业发展,提供国际化培训体系,强调扁平化管理和创新协作。 酒店以“传承在地文化,缔造非凡体验”为使命,致力于成为泉州文旅新地标,同时为员工提供多元成长平台,在奢华酒店细分市场中保持差异化竞争力。