• 五险一金
• 法定三薪
• 年终奖
• 提供食宿
• 免费工作餐
• 提供员工宿舍
• 带薪年假
• 带薪病假
• 团建聚餐
• 岗位晋升

1. 负责宾客入住、退房、续住手续办理，熟练操作酒店管理系统，核对房态、结算账目，高效完成接待流程。
2. 接听宾客咨询、预订电话，解答酒店及周边问题，处理客诉与临时需求，做好服务跟进。
3. 录入、核对预订信息，实时更新房态，配合客房部保障房间正常售卖。
4. 保管前台现金、房卡、票据，做好交接班记录，确保账目清晰、物资无缺失。
5. 维护前台区域卫生，热情接待到店客人，树立良好酒店服务形象。
6. 完成上级安排的其他前台相关工作，服从排班与团队协作。

**上海野生动物园万达悦华酒店企业简介**  上海野生动物园万达悦华酒店是一家有限服务中档酒店，位于上海浦东新区，毗邻上海野生动物园及热门文旅商圈，交通便利，兼具商务与休闲属性。酒店隶属于万达酒店及度假村旗下“悦华”品牌，以“东方雅韵、匠心服务”为核心，为宾客提供高性价比的住宿体验。  酒店规模为1-49人团队运营，专注精细化服务，客房设计融合现代简约与地域文化特色，配备智能设施、舒适寝具及灵活办公空间，满足商旅及亲子客群需求。配套提供早餐服务、自助洗衣等基础功能，并依托万达体系资源，联动周边景区及商业体提供定制化文旅方案。  酒店以“高效、亲切、灵活”为服务准则，注重员工多技能培养，致力于为追求品质与便利的旅客打造兼具实用性与人文温度的入住体验。