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【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、大专及以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--全服务中档酒店/4星级
100-499人
私营．民营企业
上海虹桥枢纽国展中心假日酒店共有160间房间，位于上海市闵行区朱建路158弄14号，地理位置优越，坐落于虹桥国际枢纽，交通便利，距上海虹桥国际机场约5公里，距国家会展中心约4公里，可使您高效对接会展与商务资源，通达四方。酒店毗邻上海星环中心、上海电竞中心南区。无论是商务出差还是亲子旅游，银发出行亦或是年轻朋友相聚, 让上海虹桥枢纽国展中心假日酒店成为您到访上海的理想之选。The hotel is located at No.14, Lane 158, Zhujian Road, Minhang District, Shanghai. Boasting a prime location within the Hongqiao International Hub, Holiday Inn Shanghai Hongqiao Hub NECC offers unbeatable transport accessibility. It is approximately 5 km from Shanghai Hongqiao International Airport and 4 km from the National Exhibition and Convention Center (Shanghai), enabling seamless access to exhibition venues and business resources with convenient travel links across the city and beyond.The hotel is adjacent to Loop Shanghai and South Zone of Shanghai E-Sports Center. Whether you are here for a business trip, family holiday, senior travel or a gathering with friends, Holiday Inn Shanghai NECC is your ideal choice during your visit to Shanghai.
