【岗位职责】
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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漫步前湾公园,于繁华中觅得静谧;打卡前湾印象城MEGA,一站式畅享潮流生活。酒店坐落于上海市闵行区朱建路158弄,距虹桥机场仅5.8公里、上海国家会展中心仅4.1公里,酒店大堂步行即可到达前湾公园与前湾印象城MEGA。酒店紧邻国家级会展地标,可高效服务进博会、各类行业大展、商务峰会等核心活动,为参展客商、商务差旅人士提供便捷省心的驻留体验,完美适配商务出行的高效节奏与多元需求。无论是商务差旅,还是城市漫游,让上海虹桥枢纽国家会展中心假日酒店成为您到访上海的舒心之选。酒店共设计了160间精美客房,房型种类有大床房、双床房(标准间),为您打造舒适惬意的旅居空间。每间客房均配备高清液晶电视,搭配软硬双枕和高速无线网络,让您在休闲娱乐与商务办公空间切换自如。酒店预计于2026年第三季度正式开业。