【岗位职责】
1、进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求
2、在当班期间监督前厅部运营情况,包括:维护客户信息;维护当地活动的信息;统计入住情况;监督公共广播;系统的使用;监督团组预订情况
3、协助解决严重投诉问题
【岗位要求】
1、英语会话流利。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。
5、相貌端正,身体健康。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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上海虹桥枢纽国展中心假日酒店是IHG旗下假日酒店品牌,位于上海市闵行区朱建路。将于2026年第三季度正式开业。