【岗位职责】  
1、负责餐厅顾客的接待、引导、点餐及结账等服务工作，确保顾客用餐体验流畅舒适；  
2、熟悉菜单内容，主动为顾客推荐菜品，解答顾客关于菜品、口味及优惠活动的疑问；  
3、保持餐桌及用餐区域的整洁，及时清理餐具并补充所需物品（如纸巾、调料等）；  
4、协助传菜员上菜，确保菜品准确无误地送达顾客餐桌；  
5、处理顾客的简单投诉或需求，若无法解决需及时上报主管；  
6、遵守餐厅的卫生及安全标准，参与每日开餐前准备及收餐后整理工作；  
7、完成上级安排的其他临时性工作任务。  
【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识与沟通能力，热情耐心，能主动与顾客互动；  
2、身体健康，能适应餐饮行业的工作节奏（包括站立、走动及搬运轻物）；  
3、具备团队协作精神，服从工作安排，责任心强；  
4、有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训；  
5、能适应倒班制（早/晚班）及节假日加班安排。

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