• 五险一金
• 法定三薪
• 生日福利
• 技能培训
• 职业发展规划
• 集团内部调动
• 带薪年假
• 带薪病假
• 月休8天
• 免费工作餐

【岗位职责】
1、负责为宾客办理入住登记、退房结账及相关手续，确保信息准确无误。  
2、接听并处理内部及外部来电，提供酒店设施、服务及周边信息的咨询。  
3、协助处理宾客投诉及突发情况，确保客户满意度，及时向上级汇报。  
4、维护前台区域的整洁与秩序，管理客房钥匙及门卡等物品。  
5、配合酒店各运营部门（如客房、餐饮）协调宾客需求，提升服务效率。  
6、执行酒店预订系统操作，完成预订确认、变更及取消等任务。  
7、完成上级交办的其他日常行政及接待相关工作。  

【岗位要求】  
1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，酒店管理、旅游或相关专业优先。  
2、具备良好的服务意识及沟通能力，普通话标准，基础英语口语者优先。  
3、熟练使用办公软件及酒店管理系统，能快速学习新工具。  
4、形象气质佳，性格开朗，具备耐心及应变能力，能承受一定工作压力。  
5、适应倒班工作制（含周末及节假日），具备团队合作精神。  
6、有酒店前台、客服或相关行业经验者优先考虑，无经验可提供培训。

希尔顿集团(NYSE:HLT)是国际知名的酒店管理公司，旗下拥有26个卓越酒店品牌，在全球143个国家和地区拥有超过9,100家酒店和超过130万间客房。希尔顿集团一直致力于实现"让世界充满阳光和温暖，让宾客感受到'热情好客'"的创始愿景，在其百年发展历程中，为超过40亿宾客提供服务。希尔顿集团在《财富》杂志与卓越职场研究所"全球最佳职场"评选中荣登榜首，为全球50万名员工打造卓越的企业文化。希尔顿集团推出了包括电子房卡分享(Digital Key Share)，会员客房自动升级以及"直订连通房"等先进的服务，持续完善宾客体验。通过屡获殊荣的客户忠诚度计划"希尔顿荣誉客会"，超过2.43亿希尔顿荣誉客会会员可享受物超所值的积分兑换住宿。通过免费的希尔顿荣誉客会专属APP，宾客可以方便地完成住宿预订。更多详情请登录stories.hilton.com，并可通过"希尔顿集团资讯中心"及"希尔顿Hilton"微信公众号，"希尔顿 Hilton"官方微博，以及希尔顿荣誉客会中文APP与希尔顿集团联系。