【职责描述】
- 整合并录入所有细分市场的预定,主要包括散客(单独的旅行者)和团队住宿名单;
- 推销酒店餐厅、大堂吧、健身中心和交通设备以确保提高酒店收益;
- 向顾客提供高质量的服务,并对客人有礼貌,迅速协助完成客人的预定要求;
- 与前厅、销售协调合作日常的预定和运营事宜;
- 能提前预知客人需求并努力销售高级别房型;
- 及时输入部门内所有合同及合作协议,确保销售产品能实时查询并保证输入信息的正确性;
- 协助预订部经理维护酒店预定管理系统。
【岗位要求】
- 有万豪集团酒店工作或实习经历的优先考虑;
- 熟练掌握中英文书口语能力,可与客人全英对话;
- 有较强的沟通能力和抗压能力;
- 有能力协调处理好客人提出的要求。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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太仓万豪酒店&太仓万怡酒店是太仓文旅打造的首家万豪双品牌酒店,计划于2026年第四季度盛大启幕。太仓自古以来便是人文鼎盛之地,素来享有“锦绣江南金太仓”的美誉。酒店西连昆山,北接常熟,南邻上海嘉定,可轻松抵达周边城市各个交通枢纽及风景名胜。 酒店以”金仓烟雨,锦园神韵“为主题,以”江南园林“为设计线索,为客人构建了质朴雅致且极具太仓文化底蕴的当代生态花园之旅。两家酒店共347间宽敞舒适的客房及套房,以考究细节重释旅居质感。贡厨西餐厅供应丰盛的自助餐及主厨定制零点菜单。中餐厅包含8个包厢及一个零点大厅,为宾客呈现经典粤菜及本地时令美食荟萃。大堂吧以“日咖夜酒”的全天候姿态,陪伴宾客度过在太仓的每一刻时光。酒店拥有1间约830平方米的宴会厅及6间不同风格的会议空间,是举办创意活动、商务会议、社交聚会、家庭团聚及浪漫婚典的理想场所。宾客可在健身房和恒温泳池放松身心,尽情畅游。 六百年前,伟大航程从这里起锚,今天,我们寻找同行者,加入我们一起乘风破浪吧!